Прием заказов

Наш интернет-магазин принимает заказы:

- с 10:00 до 18:30 ч. по телефону в будние дни;

- круглосуточно - через форму заявки на сайте или корзину.

При оформлении заказа через сайт в выходные дни, наш менеджер обязательно свяжется с Вами в понедельник.

При оформлении заказа через сайт в будние дни после 18:30, наш менеджер свяжется с Вами на следующий день.

Доставка товара

Доставка осуществляется с понедельника по субботу.

Дата и время доставки согласовывается с нашими менеджерами.

Мы доставляем товар по Москве и Московской области.

Доставка товара по Москве в пределах МКАД – БЕСПЛАТНО , если сумма заказа свыше 10 000 рублей.

При сумме заказа менее 10 000 рублей стоимость доставки ДО ПОДЪЕЗДА – 500 рублей.

Вечерняя доставка после 18:00 ч. по Москве стоит 700 рублей.

Доставка товара по Московской области – 30 рублей за 1 км., при удалении менее 30 км от МКАД.

Доставка осуществляется ДО ПОДЪЕЗДА.

Разгрузка и Подъем товара

Если Вам необходимо, то мы можем произвести разгрузку и подъем товаров.

При наличии грузового лифта стоимость подъема составляет 250 руб. При отсутствии лифта стоимость подъема составляет 150 руб.за один этаж.

Стоимость подъема крупногабаритной мебели расчитывается отдельно.

Сборка товара

Вы можете воспользоваться услугами наших квалифицированных сборщиков.

Стоимость сборки рассчитывается менеджером индивидуально для каждого заказа. Минимальная стоимость выезда мастера на сборку 600 руб.

Гарантийные обязательства

Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне товара. В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, Заказчику необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации выполнены правильно. Если требования по эксплуатации были выполнены правильно, по вопросам осуществления гарантийного обслуживания Заказчик может обратиться в подразделение осуществившее продажу. Служба сервиса проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации. После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту. Если ремонт невозможен, то при предъявлении экспертного заключения Продавец производит обмен товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества. Бесплатный ремонт в течение гарантийного срока осуществляется только при наличии гарантийного талона!

В случае отказа от заказанного товара, Заказчик оплачивает услуги по доставке и подъему товара.

Возврат товара возможен только при наличии упаковки!

После доставки товара Продавец демонстрирует Заказчику внешний вид и комплектность товара. Заказчик в момент покупки товара получает пакет документов на товар: кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы; товарную накладную; гарантийный талон. Заказчик подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара. После приемки товара Заказчиком, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности товара.